「社内作業の内職化で急成長ー業界初の上場を目指す」内職市場社長作野薫さん

特集／コラム

【選ばれし者たち】2007-09-30

「社内作業の内職化で急成長ー業界初の上場を目指す」内職市場社長作野薫さん

1962年生まれ。45歳。A型。福井県小浜市生まれ。高校卒業後就職のため愛知県へ。食品会社、運送業などのサラリーマン時代を経て1992年に30歳で倉庫業を手がける有限会社エフ･ブイサービスを設立。その後事業転換し内職作業メーンへ。2004年から、「設備投資最小限。仕入れ在庫ゼロの内職FCシステム」をスタートさせる。2006年8月にFC事業部を独立させ、株式会社内職市場を設立。現在FC加盟店舗数は30店舗を越えている。昨年末には長年の経験を積まないと積算できないとされていた内職見積りを誰でも積算可能にした新システム「コンパス」を作成し、業界の常識を一変させている。

社会に負けていた自分をリセットしたかった

−社会人になってからどんな仕事をされていたんですか。

高校を卒業した後、丸大食品に就職しました。理由はトラックに乗って外回りができるし、高卒で一番初任給が高かったからです。車の運転が好きだったんですよ。仕事は楽しくやっていたのですが、4年目に上司と意見が合わなくて、大げんかして辞表を出して辞めました。次は、中堅クラスのスーパーで、精肉のチーフをやりました。22歳の時です。その時は、もう子どもが2人いたので、やりがいより生活優先のために働きました。

その後、24歳の時に3人目の子どもができて、とにかく生活していかなくちゃいけなかったのに、当時の僕は人生の道をものすごく踏み外しかけていたのです。ギャンブルに溺れたりして、社会に負けていた。そんな現状を全てリセットしたくて、独立したい思いもありましたが、借金もあったのですごく悩み、精神的に不安定な時期が続きました。でも悩んでいても仕方がないので、30歳という区切りをつけて思い切って独立しようと決めました。そこで当時給料が一番良かった佐川急便に就職して、借金を返しながら独立資金をためようと思いました。25歳のときです。

起業から４ヶ月で事業転換へ

−独立してからは順調でしたか？
全然だめでした。佐川急便時代に「忙しい時にだけ借りることができる倉庫的なものをやれば、お客さんは喜ぶんじゃないかな」と思いつき独立して事業を始めたのですが、いざスタートしてみたら全く仕事が入りませんでした。借りた倉庫もがら空きで、自分で貯めた300万円と銀行などで借りた700万円もあっという間に底をついてしまい、もうこれ以上続けるのは無理な状態でした。そんな時、どうしようもない自分の状態を知った佐川急便時代のお客さんが、「軽作業の請負をやらないか？」と声をかけてくれたのです。お中元のギフトセットを作る仕事でした。これが内職業との出会いです。

そこからは、「内職作業を専門に請け負うので仕事を下さい」と言って、お客さんが社内で作業していた仕事をもらって回ったのです。そうすると、お客さんも「コストダウンができる」と言って結構喜んでくれたんですよ。うちも廃業から脱出できるチャンスをもらえたし、お客さんにも僕にもメリットがあった。そんな風に続けていくうちに「これってすごく面白いことなんじゃないか」と気づき始めたのです。そう思ったら社内でパートさんや社員さんがやっている仕事でも家庭で内職化できる仕事はまだまだあるんじゃないかと思い、いろいろな会社に「社内作業の内職化」を提案していくようになりました。それから売り上げが徐々に上がっていったのです。

—どのように、内職作業を見つけてくるのですか？

気合いと根性です。それと意気込み(笑)｡始めは、企業に「内職屋です」と営業かけると、「内職屋じゃたいした仕事はできないな」と言われ門前払いでした。それがなくなってきたのは、やはり実績が付いてきた頃からですね。実績がないうちは営業をしても全く仕事をもらえませんでした。しかし、実績を例に出して営業していけば、「こんなこともやってます。こんな成功例があります」と、どんどん営業がやりやすくなりました。まだ実績がない頃助けてもらったのは、レンタル業界のゲオさんでした。内職一本で行こうと決めてから初めて仕事を頂いたお客さんでした。当時、社内でパートさんが行っていた仕事を内職作業として請け負うことができ、現在まで続いています。今ゲオさんから請け負う仕事で一番多いのは、店舗の新規オープン準備の作業です。1店舗オープンすると、ビデオ2万本、DVD3万本を用意するのですが、レンタルビデオの「7泊8日」というシール貼りや盗難タグを付ける作業は、すべて内職スタッフが手作業で行っています。

−内職事業を始めてみて手応えはどうですか？

主な内職スタッフは、小さな子どもを持つ30代前半の主婦の方や、子どもの面倒見ながら午前と午後で1、2時間ずつ空くような方が担当しています。DMの封入などは1人の内職スタッフで1日1000 通ぐらい、だいたい1000円から1500円の金額になります。内職スタッフの皆さんは、例えば夜の9時や10時に仕事を持ち込んで「どうしても明日の朝までに仕上げてくれないか」と頼んでも、きちんと次の日の朝までに仕上げてくれるのです。社内業務なら夕方入荷した品物の作業は、次の日の営業時間から取りかかりますよね。でもうちの場合は次の日の朝にはもうできているんですよ。私は、内職事業自体に手応えを感じているというよりは、「内職スタッフの皆さんて凄いなあ」という気持ちが強く、日々凄さを実感しています。

「内職業」の社会的地位実現を目指し、業界初の上場へ

—社長の今後の夢は何ですか？

夢は、内職業界が社会的に認められることです。通過点として業界初の上場を目指しています。私たちは間に入って作業を請け負っているだけなのですが、社内作業内職化でコストダウンできたとお客さんが喜んでくれていること、そして働く場所がないと言っていた主婦層が喜んでくれていることが、私たちの喜びにも繋がっています。その現場をもっと増やしたいという気持ちが強くて、FCシステムを取り入れました。そしていろんな業者さんが事業説明を聞きにきてもらえるようにと本部を春日井から名古屋市内に移転させました。

内職業を請け負う会社は日本にたくさんあるのですが、単に製造業とつながっているというだけで自立ができていなかった。それをチェーン展開することで、内職が業界になると思うのです。そして、産業になっていくのではないかと思っています。