法令点検の課題をDXで解決するスタートアップ、株式会社スマテン(本社:愛知県名古屋市、代表取締役:都築 啓一、以下「スマテン」)は、ビル管理に従事し消防点検に関わった経験のある120名を対象に、「消防点検業務に関する実態調査」を実施しました。その結果、回答者の多くが消防点検の重要性を認識している一方で、「業務効率の悪さ」や「報告書作成」といった業務に大きな負担を感じており、その解決策として半数が「専用の点検ソフトウェア」の活用が有効だと考えている実態が明らかになりました。
【調査結果サマリー】
消防点検の重要性は大部分が認識。安全確保に不可欠な業務との意識。
しかし、現場では「報告書様式の違いや管理の煩雑さ」、「業務効率の悪さ、「機器老朽化」 など多くの課題を抱える。
特に「報告書作成」や「事前準備といった付帯業務に多くの時間・手間を要している。
効率化には「専用ソフト」を筆頭に、「クラウド」、「モバイル（タブレット/スマホ）」 などDXツールへの期待が高い。
委託業者選定では「価格」と「信頼性」が最重視される。

1.調査背景
近年、ビル管理業界では人手不足や担当者の高齢化が課題となる一方、コンプライアンス遵守や安全管理の重要性は増しています。特に法令で義務付けられている消防点検は、人命や資産に関わる重要な業務ですが、その運用実態や現場の課題は十分に可視化されていませんでした。そこでスマテンは、消防点検業務のリアルな実態とDXニーズを把握するため、本調査を実施しました。

2. 調査概要
調査名：法令点検業務に関する実態調査
調査対象：ビル管理に従事している、または従事したことがあり、消防点検（法令点検）に関わったことがある方
調査期間：2025年4月10日～4月11日
調査方法：WEBアンケート
有効回答数：120名
3. 調査結果詳細
Q1. 法令点検（消防点検）の重要性について、どのように感じていますか？



「非常に重要だと思う」、「重要だと思う」が消防点検の重要性を認識していると回答。 ビル管理の現場では、法令遵守のみならず、人命や資産を守るという観点から消防点検が極めて重要な業務であるという高い意識が共有されていることがうかがえます。
Q2. 現在の法令点検（消防点検）業務における課題は何だと思いますか？（複数回答）




上位の課題は「点検機器・設備の老朽化」、「業務効率の悪さ」、「法規制・基準への対応」、「人材不足」。 物理的な設備の老朽化に加え、「業務効率の悪さ」が上位に挙がっており、Q1で重要と認識されている業務にも関わらず、そのプロセスに多くの非効率が存在していることが示唆されます。これは、スマテンが解決を目指す中心的な課題と合致します。
Q3. 法令点検（消防点検）業務の中で、特に時間や手間がかかると感じる業務は何ですか？（複数回答）




最も多いのは「点検作業（機器操作、記録など）」だが、次いで「報告書作成」、「事前準備（書類作成、日程調整など）」が上位に。 点検作業そのものだけでなく、それに付帯する事務作業、特に「報告書作成」に多くの時間や手間が割かれている実態が明らかになりました。Q2で挙がった「業務効率の悪さ」の具体的な要因の一つと考えられ、ペーパーレス化や報告書作成支援ツールのニーズを示唆しています。
Q4. 法令点検（消防点検）業務の効率化のために、どのようなツールやシステムが有効だと思いますか？（複数回答）




有効だと思うツールとして、半数が「専用の点検ソフトウェア」を挙げトップに。次いで「クラウド型業務管理システム」、「タブレット端末」、「スマートフォンアプリ」 が続く。 現場担当者は、業務効率化の解決策として、消防点検に特化した機能を持つソフトウェアや、クラウド、モバイルを活用するDXツールに高い期待を寄せていることが明確になりました。これは、スマテンが提供するサービスの方向性と完全に合致しています。

Q5. 法令点検（消防点検業務）について、感じている課題があれば教えてください。（複数回答）




具体的な課題として、「報告書様式の違いや管理の煩雑さ」が最多。次いで「複数の委託業者との調整・管理」、「点検コストの適正化」、「各点検の実施時期・期限の管理」。Q3と同様、「報告書」に関する課題が管理面でもトップに挙がっており、業務プロセスのボトルネックとなっている状況がうかがえます。加えて、業者管理、コスト管理、スケジュール管理といった多岐にわたる管理業務の煩雑さが、現場の負担となっていることがわかります。

Q6. 外部委託をする場合、業者選定において最も重視する点を教えてください。（単一回答）




最も重視する点は「価格・コストパフォーマンス」。次いで「点検実績・企業の信頼性」。一方、「最新技術（システム等）への対応力」は低くとどまる。 考察: 業者選定においては、依然としてコストと信頼性が二大決定要因となっています。Q4でDXツールへの期待は高かったものの、それが直接的な選定基準となるまでには至っていないようです。DXツール導入のメリットを、顧客が重視するコスト削減や信頼性向上にいかに結びつけて伝えられるかが鍵となりそうです。

まとめ
重要業務だからこそ、非効率な現状からの脱却が急務 今回の調査から、ビル管理の現場では消防点検の重要性が深く理解されている一方で、報告書作成・管理をはじめとする付帯業務や管理業務の非効率さに多くの担当者が課題を感じていることが明らかになりました。特に「報告書」に関する課題が一貫して上位に挙がっており、ペーパーベースの運用や業者間の様式不統一などが大きな負担となっていることが推察されます。 現場担当者自身がDXツールによる解決を求めている点は、今後のビル管理におけるDX推進の必要性を示唆しています。ただし、業者選定においてはコストや信頼性が依然として最重視されており、DXツールの導入効果を「コスト削減」や「信頼性向上」といった価値に結びつけて訴求していく必要がありそうです。 人手不足が深刻化する中、スマテンのようなDXツールを活用し、重要業務である消防点検のプロセス全体を効率化・標準化していくことが、持続可能なビル管理体制の構築に不可欠と考えられます。

5. ビル管理DXサービス「スマテン」のご紹介
スマテンは、消防点検をはじめとするビル管理業務の効率化を実現するクラウドサービスです。
報告書作成・管理のDX: クラウド上での報告書作成支援、ペーパーレス化、データの一元管理・検索機能。
スケジュール・タスク管理: 点検漏れを防ぐリマインダー機能、進捗状況の可視化。
情報共有の円滑化: 関係者間でのスムーズな情報共有、コミュニケーションコストの削減。
モバイル対応: スマートフォンやタブレットで現場から直接記録・報告が可能。 スマテンは、今回の調査で明らかになった「報告書管理の煩雑さ」「業務効率の悪さ」「スケジュール管理」といった現場の課題を直接的に解決し、ビル管理担当者の負担軽減、コスト削減、コンプライアンス強化に貢献します。
詳細を見る

【株式会社スマテン 会社概要】
会社名：株式会社スマテン
所在地：愛知県名古屋市中区栄1-16-15 伏見DOビル7F
代表者：代表取締役 都築 啓一
代表番号：050-3645-8895
事業内容：ビル管理DXサービス「スマテン」の開発・提供
URL：https://corp.sumaten.co/