愛知県を中心に25店舗を展開するカーテン専門店サンレジャン株式会社は、公式オンラインショップにて、ユーザーのお部屋の環境、希望する機能、色、インテリアのテイスト等のアンケート回答をもとに、専門スタッフが最適な生地5枚を選定して無料で送付する「おまかせオーダーカーテンサンプル5点セット」の提供を開始いたしました。
新サービス 【無料生地サンプル】おまかせオーダーカーテンサンプル5点セット|あなたにぴったりの生地をセレクト!:https://sunregent-ec.jp/products/sample-select5

おまかせサンプル5枚セット
カーテン専門スタッフがご要望に合わせて5枚セレクト
約700種類の豊富な品揃え。一方で「選べない」という新たな悩みも
現在、サンレジャンではオンラインショップで気になったカーテン生地の無料サンプルを5枚まで請求できるサービス(https://sunregent-ec.jp/pages/sample)を提供しています。一方で、「種類が多く、どれを選べばいいかわからない」「自分の部屋に合う生地を選んでほしい」といったお問い合わせも多く寄せられていました。
こうした声を受け、お客様自身でサンプルを選ぶだけでなく、カーテン専門店のスタッフが一人ひとりの希望に合わせて生地を選ぶ新しいサービスを開始しました。
30秒程度のアンケートに答えるだけ。スタッフが5枚をセレクト
本サービスは、オンラインショップでの注文後、約30秒で完了するアンケート(利用部屋、重視する機能、希望の色系統、インテリアの雰囲気、探しているカーテンの種類、窓サイズ等)に回答いただくことで利用可能です。
回答内容に基づき、店舗での接客経験やバイヤー経験を持つスタッフが、光の入り方、遮熱・遮光等の機能性、素材感のバランスを考慮して5枚の生地を選定いたします。
また、窓サイズを入力いただいた場合は、セレクトした5枚それぞれの簡易見積もりをサンプルに同梱してお届けいたします。これにより、実物の生地感や透け感を確かめながら、予算面での確認も同時に行えるため、購入時の不確実性や不安を低減することが期待できます。
カーテン専門店の知見をオンラインへ。実店舗で培った経験を生かしてセレクト
本サービスの特徴は、単にオンライン上で商品を絞り込むのではなく、25店舗の実店舗でお客様のカーテン選びに向き合ってきたスタッフが、実際に生地を選定することです。
カーテンは、色や柄だけでなく、素材感や透け感、光の入り方、遮光・遮熱などの機能性によって、取り付けた後のお部屋の印象や暮らしやすさが変わります。
例えば、リビングであれば家具や床の色との組み合わせだけでなく、日中の光の入り方や西日、外からの視線なども考慮する必要があります。
寝室であれば、遮光性を重視するのか、落ち着いた色や素材感を優先するのかによって適した生地は異なります。
サンレジャンでは、こうした実店舗で長年蓄積してきた接客・提案の知見をオンラインショップでのカーテン選びにも活用します。
カーテンのプロがセレクト。担当するスタッフをご紹介
本サービスでは、お客様からいただいたアンケートの回答をもとに、サンレジャンのスタッフが一枚一枚生地を選定します。
長年カーテンに携わってきたスタッフや、店舗で実際にお客様のカーテン選びをサポートしてきたスタッフが、それぞれの経験や得意分野を生かして、お客様の希望に合う生地をセレクトします。
